BENCHMARKING
Autor Antonio Solé Cabanes asolengin Benchmarking es un proceso sistemático el cual nos permite comparar nuestro desempeño en productividad, calidad, procesos, gestión, etc. respecto a otras organizaciones. En consecuencia, el benchmarking es una herramienta que nos permite evaluar nuestros productos, servicios, procesos, etc. respecto a aquellas organizaciones representativas de las mejores prácticas. ¿Qué nos permite…